Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:

• Informasi Identitas: nama, jabatan, nama perusahaan
• Informasi Kontak: alamat email, nomor telepon, alamat perusahaan
• Informasi Bisnis: industri, ukuran perusahaan, kebutuhan layanan
• Informasi Komunikasi: pesan, pertanyaan, dan umpan balik yang Anda kirimkan
• Informasi Teknis: alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Merespons pertanyaan dan permintaan layanan dari Anda
• Menyediakan dan meningkatkan layanan distribusi solusi AI Agentic kami
• Mengirimkan informasi yang relevan tentang produk dan layanan kami
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
• Melindungi keamanan dan integritas sistem kami
• Menganalisis penggunaan situs untuk peningkatan layanan

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:

• Persetujuan: ketika Anda secara sukarela memberikan informasi melalui formulir kontak atau pendaftaran
• Kepentingan Sah: untuk operasional bisnis dan peningkatan layanan kami
• Kewajiban Hukum: ketika diperlukan oleh hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia
• Pelaksanaan Kontrak: ketika pemrosesan diperlukan untuk memberikan layanan yang Anda minta

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat berbagi informasi dalam situasi terbatas berikut:

• Mitra Teknologi: penyedia infrastruktur dan layanan cloud yang mendukung operasional kami, terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan perlindungan data
• Kepatuhan Hukum: jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah yang berwenang
• Perlindungan Hak: untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan PT. Lajoe Sarana Distribusi, pengguna kami, atau publik

5. Penggunaan Platform Meta (Facebook & Instagram)

Layanan kami berinteraksi dengan platform Meta (Facebook dan Instagram) untuk keperluan periklanan dan manajemen bisnis. Dalam konteks ini:

• Kami dapat menggunakan Meta Pixel atau API Konversi untuk mengukur efektivitas kampanye iklan
• Data yang dikumpulkan melalui platform Meta tunduk pada Kebijakan Data Meta
• Pengguna yang berinteraksi dengan iklan kami di Meta tunduk pada kebijakan privasi Meta
• Kami hanya menggunakan data Meta sesuai dengan Ketentuan Layanan dan Kebijakan Iklan Meta

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini meliputi enkripsi data, kontrol akses yang ketat, dan pemantauan keamanan secara berkala.

7. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali jika periode retensi yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum. Ketika informasi tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menganonim data tersebut dengan aman.

8. Hak-Hak Anda

Sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut terhadap data pribadi Anda:

• Hak Akses: meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak Koreksi: meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak Penghapusan: meminta penghapusan data pribadi Anda (lihat Halaman Penghapusan Data)
• Hak Pembatasan: meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu
• Hak Keberatan: mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu
• Hak Portabilitas: menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email: privacy@lajoesaranadistribusi.id atau info@lajoesaranadistribusi.id

9. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs web kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas situs. Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas situs.

10. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs kami dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

11. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan kepada anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi tersebut, kami akan segera menghapusnya.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui pemberitahuan yang menonjol di situs kami atau melalui email kepada Anda. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini mencerminkan tanggal revisi terbaru.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau pemrosesan data pribadi Anda, silakan hubungi kami:

• Email: info@lajoesaranadistribusi.id
• Direktur: aldi@lajoesaranadistribusi.id
• Perusahaan: PT. Lajoe Sarana Distribusi, Indonesia