Permintaan Penghapusan Data — PT. Lajoe Sarana Distribusi

PT. Lajoe Sarana Distribusi menghormati hak Anda atas privasi dan pengendalian data pribadi Anda. Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia dan praktik terbaik internasional, Anda berhak untuk meminta penghapusan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.

📧 Ajukan Permintaan Penghapusan Data

Cara paling mudah untuk mengajukan permintaan penghapusan data adalah melalui email kepada kami. Tidak ada biaya, tidak ada formulir panjang, tidak ada syarat tambahan.

Kirimkan email ke: info@lajoesaranadistribusi.id

Dengan subjek: "Permintaan Penghapusan Data Pribadi"

✉️ Kirim Permintaan via Email

Informasi yang Perlu Disertakan

Untuk memproses permintaan Anda dengan tepat, sertakan informasi berikut dalam email Anda:

Nama lengkap Anda
Alamat email yang pernah Anda gunakan untuk berinteraksi dengan kami
Nomor telepon (jika pernah diberikan kepada kami)
Nama perusahaan (jika berlaku)
Penjelasan singkat tentang data apa yang ingin Anda hapus (opsional, tapi membantu)

Proses Penghapusan Data

Terima Permintaan

Kami menerima email permintaan penghapusan data dari Anda. Anda akan mendapat konfirmasi penerimaan dalam 1-2 hari kerja.

Verifikasi Identitas

Kami dapat menghubungi Anda untuk verifikasi sederhana guna memastikan permintaan datang dari pemilik data yang sah — bukan pihak lain.

Pencarian & Identifikasi Data

Tim kami mengidentifikasi seluruh data pribadi Anda di sistem kami, termasuk database, log komunikasi, dan backup.

Penghapusan Data

Data Anda dihapus secara permanen dari sistem aktif kami. Data dalam backup akan dihapus pada siklus pembaruan backup berikutnya.

Konfirmasi Penghapusan

Anda menerima konfirmasi tertulis bahwa data Anda telah berhasil dihapus dari sistem kami.

⏱️ Estimasi waktu: Kami berkomitmen untuk menyelesaikan permintaan penghapusan data dalam 14 hari kerja sejak permintaan dikonfirmasi. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami akan memberitahu Anda jika diperlukan waktu tambahan.

Data yang Dapat Dihapus

Anda dapat meminta penghapusan semua atau sebagian dari data pribadi berikut yang mungkin kami miliki:

Informasi identitas dan kontak (nama, email, nomor telepon)
Informasi perusahaan dan bisnis yang Anda berikan
Riwayat komunikasi dan korespondensi dengan kami
Data penggunaan dan analytics yang dapat diidentifikasi ke Anda
Data yang berasal dari platform Meta (Facebook/Instagram) yang terkait dengan identitas Anda

Pengecualian

Dalam beberapa situasi terbatas, kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan penghapusan data secara penuh, yaitu ketika:

Data diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau regulasi (misalnya, kewajiban perpajakan)
Data diperlukan untuk penyelesaian sengketa atau klaim hukum yang sedang berlangsung
Data telah dianonim sepenuhnya sehingga tidak lagi dapat diidentifikasi ke Anda

Jika kami tidak dapat memenuhi permintaan Anda sepenuhnya, kami akan menjelaskan alasannya secara tertulis.

Penghapusan Data dari Platform Meta

Jika Anda berinteraksi dengan konten atau iklan kami melalui Facebook atau Instagram, data yang dikumpulkan oleh platform Meta dikelola langsung oleh Meta (Facebook Ireland Ltd / Meta Platforms Inc). Untuk menghapus data tersebut, Anda perlu mengajukan permintaan langsung ke Meta melalui:

Kami, dari sisi kami, akan menghapus semua data yang kami terima dari platform Meta yang terkait dengan identitas Anda atas permintaan yang valid.

Pertanyaan Lanjutan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang proses penghapusan data atau kebijakan privasi kami, silakan hubungi:

Email: info@lajoesaranadistribusi.id
Direktur: aldi@lajoesaranadistribusi.id

Lihat juga Kebijakan Privasi lengkap kami untuk informasi lebih detail tentang bagaimana kami menangani data Anda.